FAQ

Ihre Frage wird hier nicht beantwortet? Dann schreiben Sie uns gerne eine E-Mail über unser Kontaktformular. Sie haben Fragen an eine unserer Expertinnen? Dann kontaktieren Sie diese direkt. Sie finden auf der Seite unserer ExpertInnen die jeweiligen Kontaktmöglichkeiten.

Über PRO Kita Welt

Was ist die PRO Kita Welt überhaupt?

Die PRO Kita Welt ist der digitale Bereich des PRO Kita Verlages. Hier finden Sie alle Ausgaben, Arbeitshilfen und Downloads in digitaler Form und können diese so noch schneller finden und direkt einsetzen.

Warum werde ich zur PRO Kita Welt eingeladen? Muss ich mich registrieren?

Sie sind bereits AbonnentIn einer unserer PRO Kita Verlag Publikationen oder haben soeben einen Gratis-Testmonat oder eine Bestellung für eines unserer Produkte abgeschlossen – damit erhalten Sie automatisch Zugriff zur PRO Kita Welt und somit der digitalen Version Ihres Produktes.

Die Registrierung ist keine Pflicht, bietet Ihnen jedoch diese Vorteile:

  • Zugriff auf Ihr gekauftes Produkt jederzeit und von jedem Gerät
  • umfassende Suche – so finden Sie Inhalte und Mustervorlagen noch schneller
  • Keine Extrakosten: dieses digitale Angebot ist Teil Ihres Produktes und Sie können dieses sofort zusätzlich nutzen.

Registrierung

Wie erhalte ich Zugriff zur PRO Kita Welt?

Haben Sie bereits ein Produkt aus dem PRO Kita Verlag abonniert?

Dann können Sie sich HIER mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrer Kundennummer registrieren. Ihre Kundennummer finden Sie auf Ihrer Bestellbestätigung oder auf Ihrer Rechnung.

Ihre Kundennummer hat das folgende Format:  12-345678-90

Sie haben noch kein Produkt abonniert?

Um Zugriff auf unsere digitale Inhalte zu erhalten, benötigen Sie ein aktives Abonnement. In unserem Shop finden Sie all unsere Produkte und können dort direkt ein kostenloses Probeabo abschließen – Sie erhalten auch während Ihrer Testzeit Zugriff auf die PRO Kita Welt!

Wie kann ich meine Mitgliedschaft beenden?

Schade, dass Sie mit unserem Produkt unzufrieden sind. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, wenn Sie Fragen zum Produkt haben oder sich für alternative Angebote interessieren:

Oder nutzen Sie unseren Customer Self Service, um Ihre laufenden Verträge einzusehen und noch einfacher zu kündigen.

Anleitung & Erste Schritte

Wo finde ich meine Ausgaben?

Wenn Sie eingeloggt sind, finden Sie jederzeit über den Menüpunkt Meine Ausgaben alle Inhalte Ihrer abonnierten Produkte:

Ich habe eine inhaltliche Frage – wo erreiche ich die Redaktion?

Alle AutorInnen und ChefredakteurInnen freuen sich auf Ihre Nachricht. Über die Expertenseite, können Sie direkt Kontakt aufnehmen:

Wo finde ich die Arbeitshilfen aus den Ausgaben zum Download?

Variante 1: Direkt auf der Ausgabenseite

Auf der Übersichtsseite einer jeden Ausgabe finden Sie sowohl die zugehörigen Artikel, als auch alle Arbeitshilfen direkt verlinkt:

 

Variante 2: Unter Downloads

Unter dem Menüpunkt Downloads finden Sie alle Arbeitshilfen, Muster und Checklisten Ihrer abonnierten Produkte und können hier auch nach Produkt filtern oder über die Suche direkt den Titel der gesuchten Arbeitshilfe eingeben: